배송 안내
배송기간은 해외쇼핑몰에서 물품을 출고 하는 시기와 발송할 때 이용하는 운송업체에 따라 다소 차이가 있습니다.
일반적으로 주문일로부터 5~10 일 이내에 미국 물류센터에 도착되며, 국내로까지의 배송은 3~5일 이내로 전체 배송 기간은 평균 영업일기준 10~15일 정도 소요됩니다.
한국과는 다른 외국의 국가 휴무일이 포함되어있을 경우 현지 사정으로 물류센터업무, 현지배송업무 등이 지연될 수 있습니다.
취소 안내
해외구매건 취소시 주문건의 현재 진행상태에 따라 취소여부 및 패널티 적용방식이 달라집니다.
-[결제대기, 결제완료] ▶ 취소가능, 공제금액없음
-[현재구매완료, 현지입고완료, 추가결제대기, 추가결제완료] ▶ 판매처에서 반품을 허가할 경우 취소가능하며, 반송료와 대행수수료 전액공제(경우에 따라 판매처에서 요구하는 restocking fee공제)
-[출고준비중, 국제발송완료] ▶ 취소불가능
구매한 물건의 반품/교환
1 . 유료(반품비용 지불) 교환 및 반품
단순 착오 : 사이즈, 색상, 질감, 크기 등을 착각하여 구입한 경우
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배송상태(텍 없음, 폴리백 없음, 박스 구겨짐)등에 대한 사유로는 유료반품에 해당합니다.
- 제공된 이미지와 다른경우 (예 : 단추, 악세사리 부속품, 스티치 부분) 해외업체의 출시과정에 따라 조금씩 차이가 날수 있으므로 이에 대한 사유로는 유료반품에 해당합니다.
2. 교환 및 반품이 불가능한 경우
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- 구매대행 특성상 사용중 발생한 하자나 파손등에 대해서 일체의 A/S 부분은 책임지지 않습니다.
- Leather(가죽)로 기재되어 있는 경우 천연가죽 외에 합성피혁(인조가죽)도 Leather로 표기될수 있으므로 반품사유에 해당되지 않습니다.
3. 교환 및 반품이 가능한경우
- 주문한 상품이 품절인 경우
- 주문한 것과 다른 상품이 배송된 경우
- 상품을 수령한 시점에서 중대한 결함이나 파손이 발생한 경우 (수령후 2일내 고객센터로 연락해 주시기 바랍니다.)
관세 안내
-일반통관시 과세기준 금액이 15만원을 초과하는 경우 관세를 납부해야 하며, 적용 관세율은 품목마다 다릅니다.
(일반적으로 관세율 8%, 부가세율 10%가 적용됩니다.)
주문시 세관 통과를 위한 개인통관고유부호를 필수적으로 입력해야 합니다.
개인통관고유부호가 없는 경우 위 사이트에서 발급받아주시기 바랍니다. https://unipass.customs.go.kr/csp/persIndex.do